12306退票手续费新规定2018_12306退票手续费新规定2018在线分享

退票是很常见的一个问题，但是关于退票的规定却不是很多人都知道的，那么下面小编就带大家一起来了解一下12306退票手续费2018新规定，这样可以避免大家在退票过程中遇到的很多问题！

12306退票手续费2018新规定：

网站订票，退票费最高调至20%。

旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。

已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票，退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡，退票窗口不会退给旅客现金。

另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：

1.火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2.同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3.在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

用户在12306网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：

以上就是关于12306退票的相关规定，希望大家可以熟知，这样就可以避免很多的困扰！