word打开不了文件如何回事_word打开不了文件如何办

有时word会突然崩溃，不仅打不开文档，还会跳出错误提示框，严重影响大家的工作学习效率，那么“word打不开文件怎么回事，word打不开文件怎么办”，下面就为大家解决这两个问题。

图1 打开文件错误

一、word打不开文件怎么回事

word在平时是非常好用的，但有时也会出现一些差错，比如突然打不开文件，这种情况一般出现在版本较低的word或盗版word之中：
原因一：用低版本word打开高版本文档
目前常见的.docx格式是在word2007版本后才出现的，因此如果是通过word2007之前的版本打开.docx文档，就会出现无法打开word文档的现象。

图2 word无法打开

原因二：盗版word软件出现问题
由于很多盗版word都会在正版的基础上删改文件，因此如果是在使用盗版word期间打不开文档的话，极有可能是word软件本身出现问题，如果无法确定，可以先按下win+r键，之后输入winword/safe，进入word安全模式，再打开word软件，并创建新文档，如果无法创建，就说明是word软件的问题。
原因三：normal模板被破坏
normal模板是word的初始模板，也就是我们平时见到的空白页，如果它被破坏了就会出现word打开后一片空白或者根本打不开的现象。

图3 normal模板

二、word打不开文件怎么办

以上三种是“word打不开文件”的常见原因，而针对这几种问题，也有相对应的解决方案。

方法一：订阅microsoft 365

在官方发布的最新版本中，word使用界面焕然一新，且修复了许多已知问题，软件更加灵活稳定，能够兼容大部分word版本，若想获得更加流畅、安全的体验，可以订阅microsoft 365，订阅期间能够免费更新，几乎不会出现word无法打开的情况。

图4 microsoft 365订阅

方法二：word专项修复

1.进入到杀毒软件首页后，点击“人工服务”。

图5 人工服务

2.在搜索框输入“word”并搜索方案，等待片刻，点击首位选项后的“立即修复”。

图6 word专项修复

3.这样就能成功修复大多数word故障了。

图7 修复成功

方法三：normal模板重建

1.首先点击“我的电脑”，找到“查看”-“选项”。

图8 计算机查看选项

2.进入二级菜单后，点击“查看”，将下方选项切换为“显示隐藏的文件、文件夹、驱动器”。

图 9 显示隐藏的文件

3.之后在地址栏输入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，并点击回车。

图10 地址栏

4.在文件夹中找到名字含有“normal”的文件，并将其删除。

图11 normal文件

5.之后再次打开word，软件会自动重建一个新的、完好的normal模板，这样问题就算解决了。

图12 打开word

三、word打不开文件的备用解决方案

以上的方案能够解决大多数word文件打不开的情况，但有时候会出现一些不太常见的故障，以下是备用解决方案：

方案一：在打不开的文件单击鼠标右键，唤出属性菜单，取消“只读”和“隐藏”的选项勾选。

图13 取消只读和隐藏

方案二：将软件完全卸载，并使用碎片清理工具清除垃圾文件，之后登录官网，重新下载word。

图14 重装word

方案三：保存系统中有用的文件，将所有重要数据备份后，联系专业人员重装系统。

图15 重装系统