网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。
本报报道(记者苏少静)近日,南皮县的张先生发现自己的手机号码在某个时候与一个陌生的宽带帐户绑定,并且还用一个他不知道的地址进行了注册. 作为回应,位于南皮县丰家口镇的联通业务办公室的工作人员说,这是他们私下开设的“虚拟帐户”,目的是“完成任务”. 对于联通服务,移动电话号码绑定到一个陌生的宽带帐户 先生. 张说,10月29日,他回到家乡南pi县凤家口镇为父母办理联通宽带业务时,得知凤家口镇联通营业所开展了优惠活动: 预缴月租,手机129元的数量可免费绑定两个宽带帐户. 张先生认为这项服务非常有利,但他只为父母管理宽带. 12月18日,张先生登录河北联通APP后发现,他的手机号码不仅绑定到自己的宽带帐号上,而且还绑定到一个陌生的宽带帐号上,他不知道宽带帐户. 显示的地址. 张先生拨打了中国联通的客户服务电话. 客户服务人员说,这个奇怪的宽带网已于11月1日开放. 张先生向联通客户服务人员报告了他的问题. “中国联通”工作人员表示要“完成任务” 12月19日,张先生接到了冯家口镇联通营业所工作人员的电话. “这名工作人员说,这是为了完成任务,他利用我的信息私下开设了一个”虚拟宽带帐户”,但任何人都不会使用该帐户,因此不会收费. ”张先生说: “我的身份信息,手机信息受法律保护. 中国联通未经我同意以我的名字开了一个宽带帐户. 我不知道这是否会对我产生其他影响. ” 当天,张先生向记者提供了南pi县丰家口镇联通营业所工作人员的电话号码. 记者打了这个电话,但对方声称忙于工作,并说他稍后会回复记者,然后挂断电话. 随后,记者多次拨打了电话,但没有人接听. 昨天,张先生说,冯家口镇联通业务办公室的工作人员向他道歉,并征求他的意见后,将宽带帐户转移到了张先生祖母的家中.
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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