天一校园宽带

天一校园宽带学生自助平台和客户答疑的IP地址，单击“确定”，然后拨号。如果在上图中选择了IP，则出现没有地址，请检查是否已获取IP，或检查网线是否已插入。

6. 4.为什么报告错误：“异常脱机”。此提示显示您上次下线时发生了异常。当出现此提示时，再次单击“连接”。6.5.连接后，为什么QQ，MSN，游戏和其他网络应用程序掉线？连接后，QQ，MSN和其他软件的链接可能发生更改。断开连接很正常，只需再次登录QQ和MSN。6.6.为什么其中一些不。造成这种现象的原因可能有三个：1、校园宽带客户端与某些软件冲突2、您的计算机部署在NAT之后。校园宽带客户端不支持NAT穿越。3、校园宽带客户端的网络服务器出现故障。请稍后再试。4、如果长时间未解决此问题，请记录网站地址和您的DNS服务器，并与管理员联系，我们将尽快解决问题。6.7.为什么报告错误：“使用代理软件” 1、此提示表明您可能有意或无意使用了代理软件或启用了Windows网络共享。 2、一些防火墙软件随附一些代理软件，例如Norton Security Suite包含ccproxy代理软件。这些代理软件可以被阻止，并且对防火墙的保护功能没有影响。以Norton Security Suite为例：ccproxy是Norton Firewall中的网络共享套件，因此它确实是一个代理进程。使用Norton的学生可以在“开始”->“控制面板”->“管理工具”->“服务”中停止“ SymantecSystem Proxy”服务。

6. 8.为什么报告错误：“无法创建隧道”。通常，此消息的出现表明服务器端发生了意外问题。服务器可能正在进行调整。请稍后再尝试连接。如有任何疑问，请联系管理员。6.9.为什么报告错误：“路由设置异常”。此提示显示在虚拟ADSL客户端安装过程中发生了异常，导致安装失败。重新启动计算机后，您需要卸载客户端并重新安装客户端。6.10.使用校园宽带客户端后，我的计算机出现蓝屏。为什么？校园宽带客户端在开发过程中经过广泛的测试，以确保软件的可靠性和稳定性。但是，由于测试环境的限制和其他因素，不能排除某些原因（例如计算机的硬件配置和软件不兼容，计算机感染了病毒）导致系统不稳定。我们为此表示歉意。如果发生这种情况，请与管理员联系，我们将尽快解决

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