网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 宽带运营商在杨柳中街上哭泣,在路边设置了广告牌。新京报记者周刚峰摄 在广渠家中,运营商在公告板上张贴了宽带广告。新京报记者周刚峰摄 方伟对家里的互联网速度感到沮丧。 在垂柳街上,宽带运营商在路边高举了标语。新京报记者周刚峰摄 住在广渠东城区家中的方伟是一名,经常需要在家中使用宽带传输一些文件。 “但是,传输普通文档会花费很长时间。如果传输几张照片,则必须将其捕获。” 为了提高网络速度,他曾经将2M的带宽升级到4M,但是网络速度并没有“显着提高”。 方伟说,社区的宽带运营商已经来过几次调试,“说我的电脑有问题”,但是后来把同事的笔记本电脑带回家进行测试,“速度仍然这么慢”。 高价低速 4M带宽的网络速度100K 方伟测试了自己的宽带速度,但他感到失望:从周五到周日的晚上,速度都无法超过100kb / s。根据理论网络速度,4M带宽的网络速度应能够达到512kb / s。 “不仅如此,家里的Internet经常掉线,有时我整天无法访问Internet。” 先生。朝阳区富家之家的老板王先生也担心家中的互联网速度不会很快提高。他说,他家中安装的那个时代的互通宽带是2M。不仅网络速度很慢,而且网络经常断开连接。 “有时甚至无法连接服务器。” 在记者的调查过程中,除一些老年用户外,大多数受访者对自己的宽带速度不满意,所有人都表示断开连接。 由于互联网速度缓慢,居住在大兴的李先生还起诉了社区的宽带运营商。他说,访问宽带后,他发现以前由工作人员提倡的“快速的互联网速度和低成本”变成了空话,“尤其是从下午6点到下午12点,实际的下载速度仅为每秒几KB。” “宽带不宽”引起了越来越多的消费者不满。根据中国消费者协会在2012年上半年的统计,电信服务投诉16642件,占投诉总数的6.5%,在服务类别中排名第三。其中,有7097项有关网络访问服务的投诉,接近电信投诉的一半。 方伟介绍说,他首次安装2M带宽时,年网络费为960元。升级到4M后,网络费用增加到1920元。 社区中的许多用户与方伟一样困惑-无法以高价购买高速上网,而令他们更加困惑的是为什么只允许一个运营商进入庞大的社区。 2200至1 指示的单元带宽不足 记者了解到,光曲家园有2200多个固网宽带用户,只有一家叫大成宽带的运营商负责为这些用户提供宽带支持。许多所有者怀疑,一个运营商向2000多个固定线路家庭提供宽带资源是造成网络速度缓慢的主要原因。 据彭四博士媒体中心的总经理说,如果运营商能够为社区提供足够的带宽资源,那么它是包括长城宽带,宽带和电信在内的中国第四大宽带运营商。可以保证每个家庭的互联网速度。 Guangqu Homes有2200多个用户。如果每个家庭使用4M带宽,运营商应提供多少宽带资源? 记者从工商部门的注册信息获悉,大成宽带的全名是北京大成汇丰科技,其注册地在房山长阳地区。据内部人士称,大成总带宽约为200M,每年以35万元的价格向主要运营商租用。知还透露,除广渠院外,大成宽带在北京没有宽带服务。对此,截至发稿时,大成宽带负责人仍拒绝回应。 即使大成宽带将全部200M带宽用于广渠网,根据总经理的公式:住宅流量=用户数乘以每个家庭的带宽除以“重用率”,而通常的家庭带宽是复用率是10。因此,为了确保广渠家园用户的互联网速度,社区的流量应为880M,远远超过大成宽带拥有的200M带宽。 对于“再利用率”,他解释说,电子产品不同于实体批发和零售。如果用户使用具有4个端口的交换机,则它无法连接到5台计算机,但是,如果您使用无线路由器,则可以连接到50台计算机。问题在于这是电子产品的复用,但是为了确保社区用户的网络速度,带宽不能不受限制地“复用”。根据冲突检测协议,合理的复用率为10。 方伟介绍说,大成宽带并不是以前社区中唯一的宽带。长城宽带,创始人,宽带和Times Intercom均已进入社区。最多有8个,但大成是第一个进入的,所以我们与他们签了合同。 他说,今年三月,随着其他几家运营商陆续退出社区,他们将带宽从2M升级到4M,但发现网络速度并未提高。目前,更改其他运算符已不再可行。 与方伟有相同愿望的社区用户不禁抱怨说,这些运营商应该被留下,而所有者可以自由选择;由于带宽不足,因此不应“绑架”许多用户。 他们不知道运营商的连续撤离是由社区市场的垄断造成的。 行业规则 运营商必须为进入会场付费 今年3月下旬,广渠家园社区的财产告诉业主,由于经营者之间的不公平竞争,为便于管理,只允许一名经营者留在社区。经过“筛选”后,有7位运营商被排除在社区之外,仅留下大城宽带。 广渠县嘉源鹏豪置业负责人付强表示,这八家运营商经常争夺客户来源,并决定将他们清理出去以规范管理。至于大成宽带为何能够获得经营广渠房屋的权利,他说:“大成满足我们的条件。” 傅强透露,运营商进入社区通常需要支付“通行费”。根据社区中宽带用户的总数,此费用为每户10至20元。他透露,自今年3月以来,大成宽带已为购买该物业支付了超过10万元。作为回应,大成宽带拒绝置评。 经清算的长城宽带,Founder和Times Intercom等运营商负责人确认,他们被清算是因为他们不能满足酒店的收费要求。 长城宽带双井区的一位负责人说,长宽以前在广渠家园有近1000个用户,返还给公司造成了损失。该公司曾经对此抱怨,但最终还是结束了。 长城宽带,时代互通和方正等许多运营商证实,在北京的许多社区,宽带用户要想进入房屋,就必须向物业付费。收费水平取决于社区的质量。望京区宽带通信第一业务经理透露,一般来说,社区中只有大型运营商的地铁或交通枢纽被认为是高质量的社区。 “前者是因为年轻人聚集了大量用户,而后者则是因为竞争并不激烈。” 亚运会新国土万通物业工程部经理张先生介绍说,新国土通常一次收取5000元的“管理费”,用于初期线路的铺设,清洁等。歌华有线战略事务部主任刘岩说,歌华宽带进入社区后,财产成本为每户5-10元。 运营商还有另一种进入社区的方式。一位不愿透露姓名的房地产开发商的工程总监透露,将有一位主要的运营商来讨论房地产建设期间的合作。完成房地产交易后,只能选择该运营商。 “对于开发商来说,谁选择无关紧要”,但这位知士说,在许多情况下,除了运营商之外,官员们还将帮助游说,“最后,取决于谁的关系更严格。” “这是行业的潜规则。” 上述宽带通信业务经理说,运营商将争取尽可能多的用户以牟利,垄断社区市场的心理已导致潜规则的传播。 根据中国互联网络信息中心30日的,我国目前的互联网用户数为5.38亿,固定宽带接入用户规模为1.59亿,而互联网普及率为39.9%,并呈上升趋势。 与国内固定网络庞大的用户群相比,今年2月,全球最大的CDN服务提供商Akamai发布了最新数据,显示中国大陆以1.4M的速度排名世界第90位,即比世界平均网速2.7M慢将近一半。 虽然宽带不是很宽,但是运营商仍在为利润争夺市场,用户不仅失去了网络的速度,而且失去了替代宽带的独立选择。在缺乏监督的征兆下,无序竞争正在发生……
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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