外媒：宽带到期，并且网络断开。中国联通表示将支付100元的光纤改造升级费用。

致电96333：我住在东联先锋（Pioneer East Bund），在那里我使用联通网络。最近，由于网络升级，网络突然断开连接。让我们先付100元钱升级到网上。

-先生。沉

上周五，居住在先锋东岸的沉先生上网冲浪时，突然发现自己的家与互联网断开了连接。起初，他认为这是一种故障，但过了一会儿，他仍然没有康复。经询问，原来中国联通正在升级光纤，沉先生的家人必须支付100元的光纤升级费才能上网。

刚刚的记者咨询了中国联通的工作人员。工作人员表示，光纤升级后，网络速度将更加流畅，稳定。但是，设备升级投资很大，公司承担了大部分费用，用户也需要承担一些费用。

用户：使用宽带3年后，不到半年，他被迫断开与Internet的连接。

先生。沉的家人处理了为期3年的联通宽带服务。到今年八月，只花了5个月的时间。上周五，沉先生的家突然断开了互联网连接。起初，他认为这是网络故障，但是等待一天后，网络无法恢复。因此，他去了荷兰??花园的联通营业厅，发现先锋东岸正在升级其网络光纤。工作人员给了他两个选择。您只需支付100元的升级费用，即可在升级后恢复互联网；或者他们不愿意升级和终止原始宽带合同。

宽带网络中断对沉先生产生了一定影响。他说，他们通常使用Internet查找信息和看电影。现在，他们使用互联网观看奥运会期间的奥运会重播。他认为自己通常会很好地使用网络，因此无需更换光纤。此内进行，收费也是统一的要求，而不仅仅是针对一个或两个社区。

“处理光纤升级的目的是使用户享受更快，更好的宽带服务。”工作人员告诉记者，沉先生的100元是业主室内安装费用的一次性费用，主要包括光纤设备投资，调试和人工费用。 “实际上，光纤设备投资公司是带头的，用户只承担一小部分费用。”工作人员说。

工作人员说，在光纤改造过程中，将帮助老用户更换线路，并在用户支付升级费后，接入光纤上网所需的干预设备，即“光调制解调器”。 ，由公司免费赠送。如果市民自己购买“轻猫”，那将花费超过200元。

的观点：单方面更改合同涉嫌强制消费

湖南盈翠事务所尹兰英认为，用户在支付开户费和开通三年宽带服务后，已与中国联通建立了合同关系。现在，中国联通要求用户以更换光纤为由支付额外费用。这是对合同的单方面更改，从合同法的角度来看这是站不住脚的。针对联通关于用户支付100元升级网络并可以免费获得“光猫”的解释，尹兰英认为，这只能理解为对商家的促销活动，如果商家选择或拒绝，则可以选择或拒绝。将其视为用户必须接受互联网条件，然后商家被怀疑强制消费。

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