网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 使用路由器时,无法访问Internet。不使用路由器时,可以直接连接到光调制解调器。到底是怎么回事?如何处理? 首先,分析此问题。计算机可以直接连接到光调制解调器以访问Internet,这表明宽带可以正常使用。然后,连接到路由器后,您将无法访问Internet。原因可以分为3个原因: 一、路由器设置问题 二、仅可使用路由器 三、路由器出现问题 01 路由器设置问题 1、线路连接问题 路由器上的网络电缆接口分为两种:WAN接口和LAN接口。计算机,路由器和光调制解调器之间的连接方法如下: 1)连接到光调制解调器的LAN接口的网络电缆需要连接到路由器的WAN接口。如果光调制解调器不用于宽带,则需要将宽带网络电缆插入路由器的WAN接口的家庭中。 2)使用网络电缆将计算机连接到路由器的任何LAN端口。 以上述方式连接后,由于设置路由器时不需要计算机访问Internet,因此计算机暂时无法访问Internet是正常的。许多新手发现连接后无法访问Internet,以为连接错误,从而改变了路由器的线路连接方式,从而导致了一系列问题。 2、选择了错误的互联网访问方式 设置路由器以访问Internet时,需要选择一种Internet访问方法。如果路由器中的Internet访问方法选择错误,则设置后将无法访问Internet。 Internet模式,在某些路由器设置页面中,其称为连接模式,网络模式,网络类型等。 3、Internet参数设置错误 1)当Internet访问方法为宽带拨号Internet访问时,需要在路由器中填写宽带帐号和宽带密码。如果填写不正确,则设置后将无法访问Internet。 在宽带服务的收据表格上,您可以查看诸如宽带帐号和密码之类的信息。如果缺少收据表格,您可以拨打客户服务进行手动客户服务查询。 2)当Internet访问方法是自动获取IP地址(动态IP)时,您需要确保LAN和WAN接口的IP地址不在同一网段中。 当前,市场上的无线路由器基本上具有自动修改LAN接口的IP地址的功能。当检测到LAN和WAN接口IP地址之间的冲突时,它将被自动修改。但是,如果您的路由器是几年前购买的,则需要手动修改路由器LAN接口的IP地址,以确保IP地址不会冲突。 3)固定IP地址(静态IP)互联网访问方法通常是在处理专用线宽带服务时,运营商将提供一个静态IP地址,基本上每个家庭用户都不会使用。 02 仅限使用路由器 某些本地运营商将限制用户使用路由器。在这种情况下,即使路由器设置正确,他们也无法访问Internet。要解决此问题,主要的路由器制造商也有相应的解决方案,即您需要在路由器上设置MAC地址克隆。具体操作如下: 1)首先,您需要使用连接到光调制解调器的计算机并登录到路由器设置页面。 2)在设置页面中,找到WAN和MAC地址或MAC地址克隆,MAC地址设置的相应选项,然后选择使用当前管理PC的MAC地址。 03 路由器有问题 某些路由器的稳定性和性能很差,并且会出现许多问题,导致无法访问Internet。如果路由器线路连接正确,并且Internet访问方法和参数正确,但是仍无法访问Internet,则路由器本身很可能在此时出现问题。此时,建议将路由器恢复为出厂设置,然后将其重置。 官方电话:智博通电子公司
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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