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如何处理宽带连接错误651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815（请保留，不要打扰其他人）

错误代码651表示

您的调制解调器（或其他连接的设备）报告了错误。找不到指定的端口。

解决方案：

1、远程访问笔记本文件可能与当前的“网络和拨号连接”配置不一致。如果更改通信设备（例如：串行端口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存??在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

2、win7错误代码651，可以访问路由，但无法完成拨号

尝试一下：打开\ windows \ system32 \ logfiles \ wmi，双击以打开wmi，然后在其中打开RtBackup。系统将提示您需要管理员权限。继续重启以进行修复。

如果3、不起作用，请在wmi中删除带有后缀etl的文件，包括在RtBackup中重新启动

4、如果以上方法均无效，请尝试一下。禁用本地连接-关机-检查Cat的所有插头，拔下并重新插拔-等待2分钟，然后再打开插头。

5、的最后一招是从另一台具有Internet访问权限的计算机复制以下文件c：\ windows \ system32 \ drivers \ raspppoe.sys，以替换您计算机中的该文件。

宽带连接错误691（由于域上无效的用户名或密码而导致访问被拒绝）/错误635（未知错误）的处理方式如下：

（[1)用户名和密码输入错误

（2)如果正确填写了用户帐户密码，请继续执行下一步以继续进行处理；建议重新构建拨号软件（如果您不知道如何安装拨号软件，请参考用户重新）：

-如果重新安装拨号软件后正常，则原因是“缺少拨号软件”；

-如果重新安装拨号软件后问题仍然存在，请致电客户服务号码10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。

宽带连接错误691

真正意义上的错误691：1：域名错误（用户名或密码输入错误）。 2：服务器无响应（计算机房用户端口错误，或者帐号未激活）。 3：由于欠费而通话或宽带。

错误691的原因

1.电信限制您可以使用的帐户数量。例如，您的帐户可以由4个人使用，现在有4个人正在使用该帐户，您拨打错误691

2.用完后您没有断开连接，至少服务器端仍未断开连接，以为您仍在使用它，类似于上述情况，因此出现错误691

建议：每次关闭时右键单击宽带连接，然后单击断开连接

在出现错误691后不要继续拨号，请等待几分钟，然后重试。如果一直发生这种情况，请致电10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）的客户服务中心，并告诉工作人员您的计算机有问题691无法接通，然后她问“您的宽带号码是多少”并告诉她您的帐户。然后，她有时会询问谁开设了帐户，并回答了谁开设了帐户，然后几分钟后，她会找到人来帮助您进行处理。

宽带连接错误691的解决方案之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂办公室里有一个无线路由器，家里刚安装了宽带，我还没有买路由器，所以我只和哥哥共享一个ADSL帐户来上网，还有一条网线被插入两台笔记本电脑之间。但是令人沮丧的是，当我将其插入笔记本电脑时，我可以连接到Internet，但是它总是提示错误691：插入笔记本电脑时，用户名/密码错误。但是可以肯定的是，我绝对没有输入错误的用户名或密码，因此我已经设置了拨号器和机器很长时间了！！！沮丧...

打10000问，电信坚持说我犯了一个错误，而不是他们的问题。后来，我在Internet上搜索了一些相关文章，并最终解决了该问题-事实证明，中国电信将我的ADSL帐户与哥哥的NIC绑定在一起。解决方法如下：

1、在长兄的笔记本电脑上运行（在“运行”中输入“ cmd”以调用命令行），然后输入ipconfig / all命令以检查网络配置信息，在本地连接中找到PhysicalAddress，并记录下来。

2、然后进入我的笔记本，进入设备管理器，在网络适配器中找到网卡，右键单击网卡名称以选择属性，输入“高级”选项卡，然后在左侧选择NetwotkAddress框对于一项，选择右侧的“值”并填写刚刚记录的MAC地址（不区分大小写，请勿添加“-”符号）。

也许将来每个人都会遇到它，我想学习！！！

宽带连接错误623（找不到电话簿项目）

步骤1：是否有防火墙或3721 Internet Assistant等软件，如果有，建议退出

（[1)防火墙和3721 Internet Assistant测试：如果故障已解决，则为“用户软件问题”；

（2)如果故障仍然存在，请继续进行下一步以继续处理；

第2步：指导用户检查网卡的状态并插入网线

（1)如果故障已解决，则故障原因为“电脑硬件问题”；

（2)如果故障仍然存在，请继续进行下一步以继续处理；

步骤3：如果满足条件（有一个拨号软件，安装CD（Win98必须具有网卡驱动程序），则建议删除并重新启动：

（1)如果问题已解决，则是“计算机硬件问题”；

（2)如果故障仍然存在，请继续进行下一步以继续处理；

第4步：如果上述处理无效或无法进行简单的协作操作，请致电客户服务电话10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍

宽带连接错误678（远程计算机不响应）的处理流程如下：

步骤1：检查MODEM信号灯是否正常，并异常重启调制解调器。如果正常，请参阅步骤2。

第2步：询问用户是否存在防火墙或3721 Internet Assistant等软件，如果存在，建议用户注销

（[1) Firewall和3721 Internet Assistant测试：如果故障已解决，则故障原因为“用户软件问题”；

（2)如果故障仍然存在，请继续进行下一步以继续处理；

第3步：指导用户检查网卡的状态并插入网线：

（1)如果故障已解决，请填写：故障原因为“电脑硬件问题”；

（2)如果故障仍然存在，请继续进行下一步以继续处理；

第4步：如果满足条件（用户具有拨号软件，安装CD（Win98必须具有网卡驱动程序），建议用户删除拨号软件并重新安装网络卡驱动程序并安装拨号软件：

（1)如果故障已解决，请填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“ PC硬件故障”；

（2)如果故障仍然存在，请继续执行步骤7以继续处理；

步骤5：确定MODEM后面的电话线是否可用以及分配器是否正确连接：

（1)无法将MODEM连接到电话，但可以使用其他具有帐单号的电话。建议更换电话线。失败的原因是“用户室内线故障”；

（2)如果该用户家计费号码的所有电话均不可用，请致电客户服务号码10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。步骤6：上述处理无效或用户无法进行简单的合作操作，请致电客户服务电话10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。

宽带连接错误645是由损坏的拨号软件文件引起的（在XP系统中很常见）。处理流程如下：

步骤1：如果条件允许（用户有拨号软件），建议重新安装拨号软件。如果故障已解决，则故障原因为“用户软件问题”。如果故障仍然存在，建议用户找计算机公司维修计算机系统，故障原因为“用户软件问题”；

第2步：以上处理无效或用户无法执行简单的协作操作，请致电客户服务号码10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。

XP系统中常见宽带连接错误720现象。通常，重新启动系统并拨打多次，即可解决90％的问题。处理流程如下：

步骤1：建议重新启动系统，然后再次拨打Internet：

（1)如果故障已解决，则没有故障原因

（2)如果故障仍然存在，建议用户还原系统或寻找计算机公司来格式化和重新安装系统，并在重新安装后及时关闭系统自身的更新功能。

第2步：以上处理无效或用户无法执行简单的协作操作，请致电客户服务号码10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。

宽带连接错误721（远程计算机没有响应）这种现象主要是USB接口调制解调器故障代码，可以按照以下步骤处理：

第1步：确定MODEM信号灯是否同步，有关信号灯的同步，请参阅第2步；有关不同步信号灯的，请参阅第5步。

第2步：信号灯同步，选择了错误的用户协议（OA或OE），否则，您可以拨打客户服务电话10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）进行申请

步骤3：信号灯不同步。确定MODEM后面的电话线是否可用。如果不可用，但是可以使用其他带有帐单号码的电话，建议用户自己更改电话线路。如果无法使用它，则可以拨打客户服务电话10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）进行报告。

第4步：检查隔板是否接反了。

宽带连接错误718现象，很少有客户端问题：

步骤1：建议在拨号测试之前重新启动计算机：

（1)如果故障已解决，则没有故障原因。

（2)如果故障仍然存在或无法进行简单合作，则可以拨打客户服务电话10000 Telecom（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。字符串5

宽带连接错误734（PPP链路控制协议已终止）/错误735（请求的地址已被服务器拒绝

步骤1：建议重新启动计算机。

步骤2：拨号软件出错，建议重新安装该拨号软件，这在XP系统的内置拨号中很常见。

第3步：以上处理无效或用户无法执行简单的协作操作，请致电客户服务电话10000电信（10060 Netcom / 10050 Railcom）报告障碍。

宽带连接错误769

错误769：无法连接到指定的目标。

问题：这是指您计算机的网络设备出现问题

解决方案：

打开“我的电脑”→“控制面板”→“网络连接”以检查本地连接是否存在

“已禁用”状态。如果是，请双击本地连接，然后将状态更改为“已启用”。如果您什至没有本地连接，则您的网卡有100％故障-未安装或已损坏。请与您的计算机供应商联系或自行解决。

发生错误769。大多数错误是网卡被禁用，只需启用它即可！原因一般是：用户误操作或某些防火墙软件，计算机病毒，这是很常见的。如果找不到本地连接，通常是网卡的驱动程序丢失或计算机没有检测到网卡，则可以重新安装

错误原因：网卡已禁用

解决方案：请右键单击计算机，选择属性，然后选择“设备管理”，然后查看网卡驱动程序。如果它是“ x”，则网卡被禁用。右键单击以激活网卡。

宽带连接错误769的原因和解决方法

宽带连接错误769的原因

通常，如果满足以下条件之一，您将收到错误769：

1.网络电缆已断开连接。

2.调制解调器已禁用。

3.调制解调器驱动程序已损坏。

4.软件正在计算机上运行，??并且阻止了连接。

5.Winsock需要修复。

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照以下步骤操作。

步骤1：确保已连接网络电缆

确保将网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保已连接将集线器或路由器与调制解调器连接的电缆。

第2步：确保已启用网络适配器

1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果此选项可用）。

第3步：重置调制解调器

1.断开计算机与调制解调器之间的电缆连接。

2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请关闭调制解调器的电源。

3.等待两分钟。

4.打开调制解调器，然后将电缆从计算机连接到调制解调器。

第4步：使用设备管理器进行卸载，然后重新安装调制解调器和驱动程序

在执行这些步骤之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备关联的文件的对话框中，单击“是”。

5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描以查找硬件更改”。

6.如果Windows找到了设备但无法识别它，则必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

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