网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 随着我国加快实施减费政策的大力实施,国内消费者获得了更好,更便宜的通信服务,我国的通信基础设施也得到了突飞猛进的发展。实际上,近年来,在美国,宽带运营商也一直在致力于“加速和降低费用”。美国同事的工作效果如何?它给用户带来什么好处?它对市场结构产生了什么影响?解释这些问题无疑将为国内提速和减费工作提供有益的横向比较。 提速:举手投票+用脚投票 2015年1月,联邦通信委员会(FCC)投票决定将2010年设定的宽带基准提高到4Mbps / 1Mbps的下载/上传速度,使其实际下载速度至少为25Mbps,并且实际下载速度至少为25Mbps。 3Mbps(25Mbps / 3Mbps),重新定义了“先进的电信功能”。 敦促美国宽带运营商加快网络发展的不仅是FCC委员会成员的投票,也是用脚踩用户的投票。 FCC最近发布的最新国家宽带速度综合分析研究报告《 MeasuringBroadbandAmerica》(MeasuringBroadbandAmerica)也揭示了消费者偏好对促进运营商部署更高速度宽带网络的作用。该报告显示,访问速度更快的服务的消费者将继续向高速网络迁移。例如,在2014年9月,接受调查的消费者以15Mbps?50Mbps的名义下行速率订购了服务,最有可能在明年迁移到更高的服务水平。相比之下,绝大多数以标称下行速率低于15 Mbps订阅服务的消费者(主要由DSL服务提供)在第二年保持不变。 用户需求激发了宽带运营商升级技术的热情。最近一段时间,美国电信运营商AT&T频繁采取行动。除了宣布将在其他11个主要城市推出千兆光纤服务之外,该公司还暂停了跟踪千兆网络用户网络行为的活动,并将服务价格直接降低至70美元,与Google的光纤价格相同。千兆光纤市场的价格优势。 AT&T千兆光纤目前覆盖美国40个城市,预计到今年年底将增至45个。该公司高级副总裁埃里克·博耶(Eric Boyer)此前曾透露,它计划到2019年通过千兆光纤网络覆盖全美1250万人。看来AT&T的进度比这个目标要快。 “美国宽带测试”显示,由于美国宽带运营商对网络速度的重视,美国运营商的名义宽带速度已经“显着提高”,其中最受欢迎的宽带服务在消费者中最受欢迎。速度从2011年的12Mbps?30Mbps上升到2015年9月的100Mbps?300Mbps。 减费:单价下降+竞争影响力 在美国市场,过去两年宽带价格也呈下降趋势,但这更多地取决于市场手段,即竞争引起的价格下跌。 FTTH委员会委托进行的一项研究表明,在具有千兆光纤服务的指定市场区域,速度在100Mbps至1Gbps之间的宽带服务的价格平均每月下降了27美元。研究表明,这相当于将宽带标准服务的月费降低近25%。也就是说,随着网络速度的提高,宽带业务的单价随之降低。 在那些宽带服务提供商更多的市场中,宽带服务的价格下降幅度更大。 “我们发现竞争者的数量对千兆网络的定价有非常大的影响。”研究报告说:“特别是,如果指定市场区域的千兆光纤提供商的数量从一增加到两家,千兆网络服务的每月标准资费将下降57美元至62美元,这相当于降价。 34%到37%。” 例如,为了响应Google Fiber在亚特兰大和其他城市推出的每月70美元的千兆光纤服务,Comcast迅速跟进,并为愿意签署3年期每月70美元的千兆光纤服务的客户提供服务。签订3年合同的用户每月需支付139.95美元。同样,AT&T还将包括奥斯丁在内的市场中的千兆光纤服务的价格降低到每月70美元。 此外,报告显示,除了竞争之外,高速网络的普及还将压低整个宽带市场的价格。在指定的市场区域中提供1Gbps的Internet服务将导致Internet速度低于50Mbps的宽带服务的价格大幅下降。该研究预测,在千兆光纤市场中,速度为25Mbps至50Mbps的宽带服务的每月资费将降低13美元至18美元,即服务成本将降低14%至19%。 该报告指出,除了降低宽带价格外,新的竞争正在推动有线电视运营商和电信公司进行更多的宽带升级。 “我们发现,每一个提供高速宽带的竞争对手都会使市场上其他宽带提供商提供高速宽带的可能性增加4%至17%。”报告进行了分析。 大浪淘沙市场的重组 归根结底,提速和减费是运营商之间在网络质量和服务价格上的竞争。新一轮的竞争引发了市场的热潮,具有低成本性能的产品自然将被淘汰,从而引发了市场结构的重建。 ,抓住机会的人可以成为游戏的赢家。 FCC的“美国宽带测试”报告显示,尽管从宏观角度看,美国运营商的名义宽带速度已经“显着提高”,但根据不同类型的宽带技术,结果却有所不同。 使用FTTH和DOCSIS3.1技术提高了光纤和电缆宽带的速度,但是DSL网络的速度基本上没有提高。报告称,从2011年到2016年,所有宽带服务提供商的下行链路速率中值从10Mbps增长到39Mbps,增长了近三倍。其中,光纤和电缆技术的下行链路中位数速率分别增加了14%和47%,而DSL网络的速率没有太大变化。 FCC指出,有线光纤和有线宽带客户实际享受的速度已达到或超过名义速度。一些使用卫星技术获得宽带服务的用户的平均费率低于标称费率。 实际的消费者体验直接决定了消费者的选择。研究公司LeichtmanResearch的最新研究表明,美国AT&T,Verizon,CenturyLink和其他美国顶级电信运营商在今年第三季度仍然失去了有线电视运营商的用户。 Leichtman的研究覆盖了美国14个最大的有线和电信运营商,订户数量已达到9250万,占整体市场份额的95%。其中,有线电视公司拥有5780万用户,而电信公司拥有3470万用户。 第三季度,美国顶级电信运营商失去了约150,000个宽带用户,比去年同期的14.50,000个进一步增加。实际上,在过去的一年半中,电信运营商在五个季度中的宽带用户净增长为负。在电信运营商中,Frontier Communications失去了9.90,000个用户,这是有史以来最严重的用户流失。 Centurylink和AT&T等其他电信运营商也大大减少了订户数量。前者丢失了40,000个用户,而后者损失了2.30,000个。 第三季度,有线电视运营商在某些地区推出了千兆宽带服务,大约增加了77.500万宽带用户。因此,在第三季度,美国有线电视运营商的用户数量喜人地增长。 Charter和Comcast分别以38.70,000和3 2.90,000引领了宽带用户的增长。 AlticeUSA,Mediacom,WOW,CableOne等其他几家公司也保持了增长势头。 宽带用户从电信运营商到有线电视运营商的迁移主要是由于用户从低速率DSL服务迁移到FTTH或其他高速率宽带服务。例如,第三季度,AT&T基于IP的宽带业务收入同比增长了12%,而宽带总收入仅同比增长了5%。 AT&T基于IP的宽带服务用户增加了15.60,000。但这不足以弥补DSL用户减少100万6.100万的情况,并且第三季度AT&T宽带用户总数减少了5,000。 从今年前三个季度的数据来看,美国电信运营商失去了约47.500万宽带用户,而有线电视运营商增加了约244万宽带用户。
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