网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 根据正常的应用拓扑连接计算机,路由器,调制解调器或宽带,如下图所示。 如果路由器上的相应指示灯熄灭,请参考以下步骤进行故障排除。 一、WAN端口指示灯熄灭 路由器的WAN端口连接到调制解调器,家庭宽带或高级设备(主路由器或交换机)后,相应的指示灯不亮,请参阅以下步骤: 1、检查连接至WAN端口的猫是否已通电。 (无需检查网络电缆是否进入家中。) 2、确认WAN端口连接线没有松动。某些宽带线路太长或网络电缆质量太差,路由器和线路无法成功适配,并且指示灯不亮。您可以尝试用质量更好的标准5??68A / 568B替换网络电缆。 3、请检查电源适配器的规格是否匹配。检查电源适配器的规格是否与路由器背板上的锡标签的电源规格一致。如果不一致,则路由器可能无法正常工作。 4、连接到WAN端口的前端网络电缆的指示灯熄灭,并且LAN端口正常。您可以使用具有标准568A / 568B线序的高质量网络电缆直接连接LAN端口和WAN端口。如果WAN端口指示灯仍然不亮,则可能是接口已损坏。您可以联系办公室进行检查。 注:启用某些云路由器的无线桥接功能后,将禁用WAN端口。因此,如果将任何设备连接到WAN端口,则其相应的指示灯将不会亮起。请确保云路由器的无线桥接功能未打开。 二、局域网端口指示灯熄灭 路由器的LAN端口已连接到计算机或其他设备(辅助路由器,交换机等),并且相应的指示灯不亮,请参阅以下步骤: 1、请检查计算机和路由器之间的网络电缆是否松动或连接不良。请再次插入网络电缆。 2、尝试将计算机更改为路由器的另一个LAN端口以进行比较测试; 3、使用网线连接路由器的任意两个LAN端口,并观察指示灯此时是否显示正常。 如果正常,则可以先对路由器端口进行故障排除。如果计算机已连接到相应的LAN端口并且指示灯没有点亮,则建议更换网络电缆。 如果指示灯不亮,请确保网络电缆已连接到其他设备并且可以正常使用,这可能是路由器端口故障。
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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