网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 如何升级路由器的软件(固件)? 在升级之前,我们建议您了解以下信息: 1、路由器正常使用时无需升级软件。 2、新软件通常会优化路由器。如果没有特殊情况,不建议升级到旧软件。 3、请勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升级软件。 4、升级软件必须从Mercury官方网站下载或由我们的技术服务人员提供。 5、如果路由器具有重要的配置信息,建议在升级后备份配置文件并重新导入配置文件。 注意:如果遇到使用问题,可以联系技术支持()解决问题。 本文介绍了如何升级路由器。 使用管理地址(192.168.1.1或)登录到路由器管理界面,并在第一栏中的操作状态下检查路由器的当前软件和硬件版本在左边。建议将其记录下来,如下图: 如果进入管理界面,则显示的升级界面如下图所示: 还必须记录此页面上显示的路由器的当前软件和硬件版本。 提醒:为避免因下载错误的软件而导致升级失败,请记录您产品的上述信息。 访问Mercury服务支持,在数据搜索栏中输入产品型号的编号部分,它将自动匹配您的型号,选择正确的型号,如下所示: 注意:本文以MW300R为例。 在搜索结果中找到产品后,在硬件版本列表中单击相应的硬件版本,如下图所示: 在下载文件中找到最新的升级程序(通常是最新的升级程序排在第一位),单击立即下载按钮将文件保存到计算机桌面,如下所示: 注意:不同型号和硬件版本不能相互升级。只有型号和硬件版本相互匹配,升级才能成功。 单击鼠标右键将下载的升级软件解压缩到桌面,如下所示: 注意:如果无法解压缩,请下载并安装WinRAR或WinZip解压缩工具。 解压缩后,将生成一个新文件夹。在后续升级期间,您需要浏览到该文件夹??。请记住文件夹的存储位置。 1、登录路由器接口 计算机已连接到路由器的LAN端口。为了稳定平稳地升级,不建议通过无线连接进行升级。打开浏览器,登录管理界面,进入“系统工具>软件升级”,如下图所示: 2、选择升级文件 在这里,您需要选择解压缩的升级软件,并将其导入路由器后可以对其进行升级。在页面上找到“浏览”或“选择”按钮,如下所示: 提醒:较低版本的浏览器可能会错位显示页面,只需单击按钮即可。 注意:我们路由器的旧版本使用TFTP工具进行升级,在升级页面上看不到“浏览”和“选择”按钮。请按照以下步骤操作: 打开解压缩的文件夹->运行tftp32.exe->刷新路由器管理界面->单击升级。 受空间限制,在此我们将不对其进行详细介绍。有关详细方法,请参阅:如何升级TFTP类型? 打开解压缩的文件夹,选择bin类型的文件,单击以打开,如下所示: 3、开始升级 请参见文件中显示选定的升级文件路径。无需进行任何更改,只需单击升级按钮,如下所示: 在提示框中单击“确定”,如下图所示。 在升级过程中无法关闭路由器电源,否则会损坏路由器。升级成功后,路由器将自动重启。整个过程大约需要2-3分钟,请耐心等待。如下图所示: 如果在升级过程中出现错误消息,并且升级失败,请参阅:如果升级失败,我该怎么办? 重新启动完成后,请再次登录管理界面,并在运行状态下观察其已升级到最新版本: 4、升级完成后吗? 通常,升级后路由器的原始配置将丢失。您需要导入配置文件或手动将路由器设置为再次联机。但是,升级单个路由器或特定软件后,升级后路由器中的配置仍然存在,您可以按原始方式使用它,而无需进行任何设置。 以下是您在升级过程中关心的问题的答案。如果您的问题没有解决,请留言,我们将尽快予以解决: 我可以在哪里下载升级包? 在Mercury服务和支持中心中,搜索产品型号以查看该型号的所有升级软件包。为确保路由器的安全性,请勿通过第三方渠道(各种平台,中心)下载和升级软件。 如果我想要的升级版本不可用怎么办? 如果找到产品升级软件包列表,并且没有所需的版本,则表明路由器尚未发行相应的软件。您可以联系以解决相关问题。 什么是TFTP升级? TFTP是文件传输工具。我们较旧的路由器使用此工具来升级软件。 如果您在升级后重置,它会返回到原始软件版本吗? 否,如果升级操作在升级后完成,则只会删除路由器中的配置,而不会影响软件版本。 我可以使用无线终端(手机,笔记本电脑)升级路由器吗? 从理论上讲,这是有可能的,但是由于手机,Pads和其他操作系统需要特殊的解压缩软件,并且不能保证无线升级的稳定性,因此建议使用有线升级。 在升级选项中找不到“浏览”选项? 未找到“浏览”。一种可能是按钮名称是“选择”,“视图”等,它们与“浏览”功能一致;另一个是路由器支持TFTP升级方法,如下所示: 通过这种方式,您需要通过TFTP升级。 可以升级硬件版本吗? 否,产品的硬件版本已修复。您不能升级不同硬件版本的软件,也不能升级到其他硬件版本。 软件升级后是否需要重置路由器? 根据您的需要。通常情况下,路由器的配置在软件升级后不会丢失,并且无需重置即可直接使用。 路由器可以自动升级吗? 我们公司目前不支持所有系列路由器的自动升级。 可以升级到英文界面吗? 不。我们公司在中国大陆销售的路由器产品仅支持简体中文,不能升级为英文界面。 我可以升级DD-WRT或Open-WRT软件吗? 不推荐。升级后发生的问题不在产品服务策略的范围内。
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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