魔术家路由器管理界面设置如果宽带拨号失败，该如何办？

在Magic Router的管理界面上配置宽带拨号时，单击拨号以访问Internet，并提示拨号失败，如下图所示：

如果您遇到此问题，请不要担心，跟随编辑器，在几分钟之内成为上帝，就可以在不寻求帮助的情况下完成它！

通常这种情况可能有以下原因：

路由器的WAN端口（Internet端口）未牢固插入或未插入；宽带帐号或密码错误；路由器和光调制解调器（或电话调制解调器）接口未正确协商；宽带运营商的服务器限制；其他原因。

让我们一步一步跟随编辑器，走上伟大的上帝之路！

1.检查WAN端口网络电缆的连接

检查宽带电缆（连接至光调制解调器的网络电缆）是否已连接至WAN端口（蓝色端口），请参见下图进行布线

连接

传统R系列路由器的网络端口和设备一起

连接

?

B / M系列路由器的网络端口和设备分离

2.计算机已连接到宽带线路以测试拨号是否成功

从路由器上拔下宽带电缆，将其插入计算机的网络端口，在计算机上找到宽带连接，输入帐户密码进行拨号，如果拨号成功，请继续进行故障排除步骤，如果计算机拨号提示拨号失败或连接超时，请联系运营商以解决宽带问题。

3.检查路由器上的宽带帐户密码并进行日志分析

再次检查路由器配置界面上的宽带帐户名和密码是否正确：

在确认宽带帐户密码确实正确之后，请先单击“跳过”，根据导航配置无线名称，密码和管理密码，保存配置并再次登录到路由器管理界面，输入版本-系统监视-系统日志，并查看日志提示，步骤如下：

提示具有以下情况：

1Log显示错误691

[问题原因]

a。宽带密码输入错误；

b。宽带调制解调器异常断开连接后，运营商的服务器仍保留最后的拨号信息，以为可以重复拨号，从而限制了再次拨号；

c。宽带欠款或应付款。

[故障排除步骤]

a。首先联系运营商以重置宽带帐户密码或宽带是否到期等；

b。尝试拔出WAN端口网络电缆或关闭设备电源，等待3-5分钟，然后再次拨号。具体的等待时间取决于每个操作员的实际情况；

c。在版“系统监控-网络维护”中，一键式导出信息，请联系“鑫H3C智能终端”微信公众号工程师或致电咨询。

2

日志显示错误678

[问题原因]

a。线路问题导致拨号消息无法到达服务器，并且服务器没有响应；

b。服务器未响应设备发送的消息；

c。宽带调制解调器异常断开连接后，运营商服务器仍保留最后的拨号信息，以为重复拨号，从而限制了再次拨号；

[故障排除步骤]

a。更换网络电缆或高级Cat设备；

b。 MAC地址克隆，您可以选择在版本接口配置-WAN设置-MAC地址克隆中使用此PC的MAC：

c。尝试拔出WAN端口网线或关闭设备电源，等待3-5分钟后再拨，具体的等待时间要根据各运营商的实际情况而定。

d。在的版本系统监控-网络维护中，收集一键导出信息，或者通过“鑫H3C智能终端”微信公众号联系工程师或致电咨询。

3日志提示由于上级要求它将被断开连接

[问题原因]

a。由于老化，质量差或家庭网络电缆线长，线路衰减太大；

b。路由器与上层设备之间的端口协商不稳定。

[故障排除步骤]

a。建议首先与操作员联系以研究或更换优质设备；

b。检查WAN口协商状态是否正常。如果未连接，则网线未牢固插入或存在协商问题。尝试更换网络电缆；您可以在简化的版本-系统状态中查看端口协商状态。

c。如果条件允许，您可以在路由器与上级设备之间串联交换机后重拨；

d。在的版本系统监控-网络维护中，收集一键导出信息，或者通过“鑫H3C智能终端”微信公众号联系工程师或致电咨询。

4定期断开连接并重拨

[问题原因]

a。帐户经过一定时间（通常为24或48小时）认证后，操作员将恢复原始分配的IP资源，然后重新分配地址以提高地址利??用率，这是正常现象；

[请解释]

a。请与操作员联系以报告问题。

b。路由器支持自动拨号，重拨过程很短，一般不会影响正常使用；

c。路由器支持LCP主动检测：每10秒发送一次LCP请求，无论对方是否发送LCP请求，如果连续3次未收到应答，则认为该链路已断开。这种机制可以防止操作员在不拆除链接的情况下收回该链接。该地址导致网络被阻塞。

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