网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 一、法律依据 1、《国务院关于鼓励和指导民间投资健康发展的若干意见》(国发〔2010〕13号) 2、《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信行业的实施意见》(工信发行[2012] 293号) 3、《国务院关于印发〈宽带中国〉战略与实施计划的通知》(国发〔2013〕31号) 4、《国务院关于促进信息消费和扩大内需的若干意见》(国发〔2013〕32号) 5、《工业和信息化部关于向私人资本开放宽带接入市场的通知》(工信发行[2014] 577号) 二、申请条件 该试点计划的对象是成立的私营企业,并且鼓励在居民网络运营方有经验的私营公司参加该试点计划。具体要求如下: (一)申请人是成立的私人公司。 (二)有适合开展业务活动的资金,认购的最低注册资本为2000万元。 ([三)在电信行业拥有3年以上的经验。 ([四)有一些适合从事商业活动的人员。 企业技术负责人应具有8年以上宽带网络建设和运营管理经验,并具有信息通信及相关的高级技术职称或同等水平;企业财务负责人应具有资格或以上,或者从事会计工作,三年以上工作经验;该企业至少有20名技术和管理人员,具有与信息通信和管理相关的的大专以上(包括初级)或同等水平。 ([五)可以为用户提供长期服务。 申请人必须有专门的客户服务部门和客户服务人员,根据服务规格和相关要求建立完善的服务质量管理体系,发布用户投诉和服务监督电话,接受用户投诉,有服务保证措施和市场提款程序。 ([六)有必要的场地和设施。 申请人应具有固定的办公地点和适合宽带接入网络服务的营业地点或营销渠道。必须建立一个客户服务系统,一个计费管理系统和一个业务管理系统,以确保该系统的安全运行。 ([七)具有保证网络和信息安全的能力 申请人应建立安全管理部门,明确安全责任和联系人,建立网络和信息安全管理体系及应急机制,并根据有关要求和技术标准建立和完善网络和信息安全技术保障。 (八)《中华人民共和国电信条例》,《电信营业执照》和其他法律法规。 三、申请材料 要申请宽带接入网服务试点的材料(仅供参考,有关详细信息,请参阅系统提交页面) 一、试点申请材料 ([一)申请表 1、宽带接入网络试点业务申请表 2、公司简介表 3、商业发展和实施计划的特殊形式 4、网络和技术解决方案专用表 5、网络和信息安全措施 6、为用户提供长期服务和质量保证措施 有关上述申请表的详细信息,请参阅相关下载。 ([二)相关附件 1、开展宽带接入网业务的承诺书; 2、公司的公司营业执照副本的原件和; 3、公司章程(附有工商局档案查询印章的正本); 4、完整且详细的股权(由法定代表人签名并由公司盖章),一级自然人股东的副本和法人股东的股东股份各个级别; 5、公司,主要技术负责人,财务负责人,高级管理人员,个人件副本,履历表,职称(或同等资格)证书副本,社会保障证书(盖有社会保障证书)机构红色徽章),通信行业的工作经验证明材料等; 6、办公场所的房屋产权证书或房屋租赁合同的证明材料; 7、已获得的电信营业执照(或批准书)的副本 8、超过3年的企业运营经验证明。 四、工作流程 五、关闭时间 合法的关闭时间限制为60天(天),承诺的关闭时间限制为24天(工作日) 六、已交付结果 当场交付
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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