新买的路由器换上后无法上网如何办？

问：家里的原始路由器总是断开，网络也没问题，所以我买了一个新的路由器；但是更换了新购买的路由器后，它就无法连接到Internet。怎么了？

回答：如果旧路由器可以访问Internet，则更换新路由器后将无法连接到Internet；您可以判断出宽带正常，而问题出在新路由器的安装和设置上。

路由器解决方案：

1.首先检查路由器，光调制解调器/宽带网络电缆和计算机之间的连接是否正确。正确的连接方法如下：

使用网络电缆将路由器的WAN端口连接到光调制解调器的网络端口/ LAN端口；如果宽带不使用光调制解调器，则将家庭宽带网络电缆连接到路由器的WAN端口。使用另一根网络电缆将计算机连接到路由器的LAN端口。

注意：

某些路由器具有WAN / LAN自适应功能，并且不能区分WAN端口和LAN端口。使用这种类型的路由器，可以随意连接其上的网络端口，并且连接到光调制解调器/宽带网络电缆的端口将自动用作WAN端口。

2.登录到路由器的设置页面，然后检查以下设置。如果您不知道如何登录路由器的设置页面，则可以参考以下文章。

如何进入路由器设置页面？

（[1）在路由器的设置页面上打开Internet设置或WAN端口设置，并检查Internet访问（网络模式）设置是否正确。

宽带拨号（PPPoE拨号）

激活宽带服务后，运营商将为您提供宽带帐户/密码（Internet帐户/密码）。

自动获取IP（动态IP）

激活宽带服务后，运营商尚未向您提供任何Internet参数。

例外：

操作员提供了宽带帐户和宽带密码，但是安装程序已经在光调制解调器上设置了拨号Internet访问。在这种情况下，当您自己安装路由器时，应将Internet访问方法设置为：自动获取IP地址。

固定IP地址（静态IP）

激活宽带服务后，运营商已分配IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS服务器和备用DNS服务器。

（2）如果Internet访问方法/ WAN端口连接类型为：宽带拨号（PPPoE拨号），请检查页面上的宽带帐号，宽带密码是否正确？

注意：

宽带帐户和密码由运营商提供。如果您不记得了，可以拨打运营商的客户服务号码，然后转到手动客户服务处进行查询或重置。

（[3）在路由器上找到MAC地址设置选项，设置MAC地址克隆，如下图所示。

3.关闭路由器并重新启动，然后测试其是否可以连接到Internet？

4.将路由器恢复为出厂设置，然后再次进行设置。有关特定操作，请参阅以下文章：

如何恢复路由器的出厂设置？

如何设置路由器上网？

注意：

将路由器恢复为出厂设置并重置后，如果仍然无法连接到Internet，则可能是您的路由器出现了问题。您可以联系商人/制造商进行售后服务。

友善提醒：

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